Ozon отключил возможность оплачивать заказы после получения в 38 регионах, объяснив это попыткой сократить число возвратов. Эта мера распространяется на заказы товаров, которые хранятся на складах маркетплейса.
Также маркетплейс объявил о мерах поддержки продавцов: тарифы за продажу снизят на три процентных пункта с 28 августа; за хранение товаров на складах, пострадавших от ударов беспилотников, взиматься не будет с момента атак. Товары с закрытых складов бесплатно перевезут на работающие. Штрафы за отмены заказов по вине продавца и за просроченные отгрузки до 22 сентября сняты.
Ozon впервые попал под удары дронов 22 августа — склад в Чапаевске Самарской области был атакован. 23 августа после атаки дронов загорелся склад в Оренбурге, а ночью на 24 августа — склады в Адыгее, Дагестане и Ставропольском крае. Ситуация с инфраструктурой складов развивается.
