Коротко о сути предложения
Минцифры разработало проект правил, которые определяют, как компенсировать ущерб людям, пострадавшим от телефонных мошенников.
Как будет работать порядок
- Пользователь сообщает в банк, что перевод совершён под влиянием мошенников.
- Банк проверяет, мог ли он сам остановить операцию как подозрительную и соблюдал ли все требования закона.
- Если банк докажет корректность действий, он направит обращение оператору связи; оператор проведёт собственную проверку и обязан компенсировать средства, если пропустил звонок с подозрительного номера.
Проект постановления опубликован на портале для общественного обсуждения; обсуждение продлится до 29 июля. Предполагается, что постановление может вступить в силу с 1 марта 2027 года.
