Детский омбудсмен рекомендовала властям РФ начать системный учёт случаев травли в школах и закрепить это понятие на законодательном уровне.
В отчёте отмечается, что сейчас правительство рассматривает законопроект, предлагающий дать юридическое определение «травле» — как «поведение, направленное на унижение чести и достоинства личности» — и ввести соответствующие меры профилактики.
Омбудсмен указывает на низкую информированность педагогов и родителей о школьной медиации — системе примирения и разрешения конфликтов. По её данным, службам медиации не хватает кадров, а ученики недостаточно вовлечены в процесс урегулирования конфликтов.
Согласно опросам, большинство россиян (72%) не знакомы с понятием «школьная служба примирения и медиации», поэтому в докладе содержатся рекомендации по развитию медиации, повышению уровня информированности и вовлечённости участников образовательного процесса.