Губернатор Самарской области сообщил, что опубликовал свой личный номер телефона, чтобы напрямую получать обращения от жителей региона.
По его словам, ежедневно на этот номер приходит примерно 100–150 сообщений. Каждое обращение губернатор просматривает лично, а затем передаёт профильным министрам или руководителям муниципалитетов для решения.
Он обсудил такой подход с заместителем начальника Управления Президента по работе с обращениями граждан Александром Стариковым. Власти региона уже выстраивают прямую связь с населением и планируют доработать техническую часть, чтобы каналы связи работали стабильнее.
Как это повлияет на работу властей
По задумке, личный канал позволит быстрее выявлять и реагировать на насущные проблемы жителей. При этом в планах — улучшение технических решений, чтобы сообщения доходили надёжно и не терялись.
С какой проблемой вы обратились бы к губернатору в первую очередь?
