Фестиваль Stereoleto 2026 решили перенести: вместо Струковского сада мероприятия пройдут в МТЛ Арене. Об изменении локации сообщили за три дня до начала.
Заявление организаторов, опубликованное вечером, вызвало волну недовольства у жителей Самары. Главная претензия — правила возврата билетов: полный возврат возможен только при обращении не позднее, чем за 10 дней до мероприятия. Так, один из посетителей, пытавшийся сдать два билета на общую сумму 6 400 рублей, получил ответ от службы поддержки:
К сожалению, у нас нет возможности проведения полного возврата. Организатором согласован возврат по ФЗ‑193. Просим Вас обратиться к организатору, если Вы не согласны с данным решением.
Мы можем провести возврат в размере 30%, если Вы подтвердите возврат в размере 30% сегодня.
В комментариях под сообщением многие самарцы выражают возмущение и обсуждают возможность подачи коллективного иска против организаторов из‑за изменения условий и отказа в полном возврате.
Что делать зрителям
Если вы планируете вернуть билеты, сохраните всю переписку и подтверждения покупки, обратитесь напрямую к организатору и ознакомьтесь с положениями ФЗ‑193. При массовых отказах от возврата обсуждается коллективная защита прав через обращение в суд или к юристам по защите прав потребителей.
