Российские суды начали привлекать банки к ответственности за пересылку персональных данных клиентов через иностранные мессенджеры, в частности WhatsApp.
С марта 2025 года в судах зафиксировано минимум 21 дело по статье 13.11.2 КоАП — «незаконное использование иностранных информсистем». Протоколы по этим делам составлял Роскомнадзор.
Как следует из судебных решений, поводом для штрафов в размере от 100 до 200 тысяч рублей становились уведомления о задолженностях, отправленные клиентам через мессенджер, где указывались имена граждан и суммы долга.
Среди оштрафованных оказались крупные финансовые организации. Например, банк «Уралсиб» обязали выплатить 200 тысяч рублей, а в декабре аналогичное наказание было назначено «Сберу».
Юристы и регуляторы отмечают, что использование зарубежных мессенджеров для рассылки персональных данных клиентов может попадать под запреты и влечь административную ответственность.
