Глава Минздрава Дмитрий Панычев перечислил ключевые факторы, которые мешают пациентам записаться к врачам.
Основные причины
- Системные сбои в работе порталов и сервисов, недоступность номерков и сложности с дозвоном;
- кадровый дефицит, особенно нехватка узкопрофильных специалистов;
- состояние оборудования и инфраструктуры — в том числе неисправности диагностического оборудования;
- технические неполадки в информационных системах и недостаточная обратная связь по обращениям.
По словам Панычева, именно совокупность этих проблем приводит к затруднениям в доступе к медицинской помощи.
