В чём суть изменений
С 1 марта гостиницы обязаны полностью возвращать оплату при отмене брони, если отказ произошёл более чем за 24 часа до предполагаемого заезда. По мнению представителей отрасли, это правило стимулирует недобросовестное поведение клиентов и создаёт убытки для отелей.
- Путешественники начали массово резервировать по несколько номеров и отменять часть броней за два–три дня до заселения.
- Отели теряют доходы и не всегда успевают перепродать освобождённые номера.
- Представители гостиниц просят вернуть возможность продажи невозвратных тарифов, чтобы снизить риски и защитить доходность бизнеса.
Отельеры обращаются к властям с инициативой разрешить или восстановить продажу невозвратных тарифов как инструмент регулирования бронирований и предотвращения системных злоупотреблений.
