Отключения мобильного интернета и блокировки мессенджеров затрудняют работу врачей — опрос

Шатдауны мобильного интернета и блокировки популярных сервисов ограничивают доступ медиков к справочникам, результатам анализов и образовательным материалам — так считают более 1600 опрошенных врачей.

Регулярные отключения мобильного интернета серьёзно осложняют работу российских врачей: 54% опрошенных заявили, что шатдауны сильно мешают их профессиональной деятельности. В ряде медицинских учреждений отсутствует проводной интернет, и персонал оказывается полностью отрезан от рабочих систем.

Какие проблемы вызывает отсутствие сети

Чаще всего проблемы проявляются непосредственно при приёме: 59% врачей не могут уточнить дозировку или метод лечения, 56% теряют доступ к справочным системам клинических решений, каждый третий не может передать данные пациента или получить результаты анализов, а 40% лишаются возможности связаться с коллегами или пациентами.

Влияние блокировок мессенджеров и видео‑платформ

Блокировка Telegram повлияла на работу медицинских коммуникаций: 75% использовали мессенджер для рабочих чатов с коллегами и администрацией, 72% — для подписки на профессиональные каналы, 56% — для участия в обучающих вебинарах и курсах, 52% — для доступа к научным публикациям и клиническим обзорам.

После ограничений 68% врачей отмечают торможение или недоступность рабочих чатов, 69% — профессиональных каналов, 55% — сложность доступа к научным материалам, 51% — трудности с передачей файлов, снимков и документов.

Новой государственной платформой по названию «Мах» полностью перешёл лишь каждый четвёртый коллектив: 24% сообщили о полном переходе, ещё 24% зарегистрировались формально и почти не пользуются приложением, 7% зарегистрированы, но не используют его вовсе. В качестве основного канала «Мах» применяют 29% респондентов, 28% используют его параллельно с другими сервисами.

Отключение доступа к YouTube также сильно бьёт по образованию врачей: 75% лишились нормального доступа к лекциям, докладам и курсам, только 19% отметили, что это никак не повлияло на их профессиональную деятельность.

Опрос проводился среди более чем 1600 врачей.

Масштаб и объяснения ограничений

Отключения мобильного интернета начались в мае 2025 года и с тех пор регулярно фиксируются более чем в 60 регионах. Властные структуры объясняют шатдауны необходимостью защиты от беспилотных угроз.