Платные очереди в зарубежные консульства: как частная сеть ускоряет оформление документов

Расследование о том, как частный сервис обеспечивает ускоренную запись в консульства за плату и какие риски это несёт заявителям.

Как работает платный сервис ускорения записи в консульства

Частная компания организовала сеть центров, предлагающих ускоренную запись в консульства за отдельную плату, минуя обычную онлайн‑очередь.

За услуги взимается отдельная комиссия помимо стандартных консульских сборов.

В Германии ускоренная подача документов обходится примерно в 99 евро; в Испании — около 280 евро.

В других странах цены заметно выше: примерно 3346 евро за ускоренную процедуру в Великобритании, 3031 евро в Швейцарии, около 2300 евро во ФРГ, Франции, Испании, Бельгии и Нидерландах; в Казахстане — около 139 евро.

  • Консульства резервируют для сервиса отдельные временные интервалы, недоступные обычным заявителям.
  • У сервиса своя система записи, не связанная с общедоступным порталом.
  • Дополнительных сотрудников консульств для платных клиентов не выделяют.

Официально сотрудничество сервиса подтверждают консульские ведомства: уполномоченный статус сервиса по подготовке документов призван снизить нагрузку на консульства и сократить сроки обслуживания.

Кто стоит за бизнесом

Учредителем ООО «Центр Сервис», ставшей основой сети, является бывший сенатор Ефим Малкин; в сентябре 2022 года бизнес перешёл к Михаилу Ливерганду.

В 2023 году Ливерганд и его партнер Дарья Журова получили контроль над компанией, связанной с МИДом: их ООО «Центр Сервис» отошли 90% структуры «УПДК‑Хайнс», позднее переименованной в «Консул Центр». Оставшиеся 10% сохранило государственное предприятие ГлавУпДК при МИДе.

Изменения в законодательстве потребовали появления коммерческих посредников при консульствах; поправки в Консульский устав в 2022 году представлял в Госдуме заместитель министра иностранных дел Евгений Иванов, после чего министр Лавров поручил контроль за реформой.