С 1 октября продавцы на маркетплейсах смогут контролировать скидки за счёт продавца
С 1 октября продавцы через маркетплейсы смогут отказаться от скидок за свой счёт и устанавливать минимальные цены. Эта норма закреплена в законе о платформенной экономике.
Со следующего месяца скидки за счёт продавца будут возможны только с его согласия и после уведомления не менее чем за пять рабочих дней.
Отказ не должен становиться поводом для снижения рейтинга товара или изменений его позиции в выдаче.
До сих пор отношения между площадками и продавцами строились на офертах, которые площадка могла менять неоднократно в год.
Число корректировок могло доходить до десятков в год, что влияло на устойчивость бизнеса продавцов.
Теперь платформа обязана уведомлять об изменениях не менее чем за 45 дней, а об остальных изменениях — за 15 дней.
Если площадка применяет санкцию, её представители обязаны направлять мотивированное уведомление. После устранения нарушения мера должна быть отменена в течение 48 часов.
По новым правилам продавец получает досудебный механизм обжалования через личный кабинет, а оператор должен ответить не позднее чем через 15 дней.
